Wiemy już, czym jest CSR i jakie są wytyczne dotyczące społecznej odpowiedzialności biznesu ale skąd wzięła się ta idea?
Tak naprawdę refleksja na temat etycznego prowadzenia przedsiębiorstwa towarzyszy człowiekowi od zarania dziejów. Pojawiła się ona razem z powstaniem pierwszych interesów, a więc jej korzenie sięgają starożytności. Na przestrzeni wieków powstawały kolejne koncepcje filozoficzne dotyczące moralnych zasad gromadzenia majątku i organizacji pracy przez podmioty gospodarcze.
Problem odpowiedzialności przedsiębiorców stał się jednak palący na przełomie XIX i XX wieku, w związku z industrializacją przemysłu i rozwojem kapitalizmu. Był to czas narodzin wielkich koncernów o międzynarodowym zasięgu, których działania odbijały się na światowej gospodarce i ekonomii. Władza i wpływy zwłaszcza amerykańskich korporacji zaczęły budzić niepokój i wątpliwości natury etycznej.
Mnożące się nadużycia, nieograniczona eksploatacja dóbr naturalnych, wyzysk państw trzeciego świata czy powtarzające się praktyki łamania praw człowieka, wszystko to sprawiło, że w drugiej połowie XX wieku zaczęto coraz głośniej mówić o konieczności wprowadzenia zasad zarządzania biznesem, które uwzględniałyby takie wartości jak uczciwość, sprawiedliwość i dbałość o szeroko rozumiane środowisko.
Ważne okazały się także badania ekonomistów, które wykazały, iż ślepe dążenie do bogacenia się bez uwzględnienia dobra ogółu nie służy przedsiębiorstwom - z takim nastawieniem tracą oni społeczne zaufanie. Potwierdzeniem tej teorii stały się ogromne starty wielkich i znanych marek w związku z głośnymi aferami ujawniającymi ich nieczystą politykę, wyzysk pracowników, niszczenie przyrody czy utajanie informacji o szkodliwości własnych produktów.
Koncepcja, którą dzisiaj znamy pod pojęciem CSR uformowała się dopiero w ostatniej dekadzie XX wieku. W 1992 roku na Szczycie Ziemi w Rio de Janeiro zajęto się ustanawianiem standardów etyki przedsiębiorstw. Termin „corporate social responsibility” trafił wówczas Również do Polski wraz z napływem obcych kapitałów. Musiało jednak minąć jeszcze wiele lat, zanim społeczna odpowiedzialność biznesu stała się tak istotnym elementem prowadzenia interesu.
Przełomem okazał się międzynarodowy kryzys gospodarczy w 2008 roku, który dobitnie uzmysłowił przedsiębiorcom, jak istotne jest przestrzeganie norm etycznych w kształtowaniu pozytywnego wizerunku firmy i korzystnych relacji – zarówno z klientami, jak i kontrahentami oraz pracownikami. Dbałość o dobro publiczne wzbudza powszechne zaufanie i przychylność, czego efektem jest wzrost obrotów przedsiębiorstwa.
